Менеджер будет рад ответить Вам
с 11:00 до 21:00 по московскому времени
Telegram
WhatsApp

Возврат

  • Купленный, но не подошедший товар из базовой коллекции обуви можно вернуть в течение 7 дней после получения посылки.

    • Для этого необходимо написать менеджеру в WA или Instagram и указать номер заказа, ФИО или номер телефона
    • Доставка оплачивается дополнительно со стороны клиента + 500₽ за курьерские услуги по забору возвращенного товара. Менеджер дополнительно предоставит счёт на оплату
    • Заявки на возврат рассматриваются в течение 7 рабочих дней
    • Возврат денежных средств будет осуществлён после получения товара на наш склад и проверки соответствия на возврат ( сохранение товарного вида со всеми этикетками, отсутствия признаков носки и механических повреждений).
    • Срок возврата денежных средств зависит от внутренних регламентов банка покупателя и могут занимать до 30 рабочих дней.
    • Возврату не подлежит обувь из коллекции премиальной линейки и товары со скидками из категории OUTLET


    Обувь производится по стандартам на колодках заданной полноты и длины, а ножки у всех разные.Не забывайте о необходимости учитывать при выборе размера обуви форму стопы, ее полноту, ширину, подъем, наличие выпирающих косточек. Обращайте внимание на соответствие формы носочной части обуви форме Вашей ступни. Длина стельки обуви ― это не единственный фактор, на который следует опираться при подборе нужного размера.